Política de Privacidad UniversalPay

1 ¿Cuál es nuestro compromiso con la privacidad de sus datos?

UNIVERSALPAY ENTIDAD DE PAGO, S.L.U. tiene como objetivo el más estricto cumplimiento de la normativa que te es aplicable y, por ello, marca como un elemento fundamental su correcta adecuación a la normativa de protección de datos de carácter personal. Por ello, y en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el Reglamento general de protección de datos o “RGPD”), así como la normativa de desarrollo que del mismo se pueda derivar, queremos informarle sobre ciertos aspectos relativos al tratamiento de sus datos que llevaremos a cabo como consecuencia de su navegación en nuestra página web, así como los derechos que le asisten.

2 ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable será la sociedad UNIVERSALPAY ENTIDAD DE PAGO, S.L.U. (en adelante, UNIVERSALPAY), con CIF. nº B8675499, y domicilio social en calle Condesa de Venadito 1, CP 28027 de Madrid, España.
Para el debido cumplimiento de la normativa de protección de datos, tenemos habilitada la dirección de correo electrónico gdpr@universalpay.es a la que podrá dirigirse para cualquier duda que te pueda surgir respecto al tratamiento de tus datos de carácter personal, así como para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos de carácter personal.
Asimismo, hemos designado a D. Xabier Macon Garitaonandia como el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) que lleva a cabo estas funciones en todo el entorno de UNIVERSALPAY. Puedes contactar con él a través de la dirección de correo electrónico dpo@universalpay.es.

3 ¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos que tratamos en UNIVERSALPAY han sido obtenidos de ti mismo, a través de los distintos formularios que tu hayas cumplimentado durante la navegación a través de nuestra página web, como puede ser la solicitud de información y/o contacto obtenidos durante el estudio de la solicitud, precontrato o contrato, los derivados, en su caso, del uso del producto contratado y aquellos otros conexos que pudieran ser obtenidos en registros públicos u otras fuentes legalmente admitidas.

4 ¿Para qué utilizamos tus datos?

El tratamiento, conforme a la normativa aplicable, se basa en tu expreso consentimiento, otorgado en el momento de la captación de tus datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de los mecanismos habilitados en nuestra web.

El tratamiento de tus datos personales persigue las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios financieros.
  • Para enviarte información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de tu interés a través de correo postal o medios de comunicación electrónica cuyas actividades comprenden los servicios prestados por UNIVERSALPAY.
  • Para enviarte información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de tu interés a través de correo postal o medios de comunicación electrónica de Terceros cuyas actividades comprenden la banca, seguros, productos de inversión y previsión y aquellos complementarios de éstos, en caso de haber consentido.
  • Para la elaboración de perfiles mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas adecuadas de productos y servicios a sus características y necesidades, a través de fuentes internas.
  • El tratamiento de datos personales una vez extinguida la relación contractual con UNIVERSALPAY y salvo que expresamente solicites la supresión de los mismos a través de los medios habilitados para ello, con una doble finalidad: (i) con fines estadísticos, y (ii) para remitirte información publicitaria o promocional de UNIVERSALPAY, en caso de haber consentido.
5 ¿Con qué justificación legal tratamos tus datos?

La base para el tratamiento de tus datos personales se encuentra en el desarrollo y ejecución de la relación formalizada contigo y que se encuentra detallada en la presente Política, así como en el cumplimiento de obligaciones legales de UNIVERSALPAY y su consentimiento.

6 ¿Qué tipo de datos tratamos y a quienes los comunicamos?

Los datos que trataremos en UNIVERSALPAY son aquellos que nos has proporcionado a través de los oportunos formularios que empleamos para formalizar nuestro contacto contigo. Estos datos pueden ser, a título ilustrativo, tu nombre, apellidos, DNI, domicilio o mail de contacto.
Los datos personales tratados por UNIVERSALPAY para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación.
En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:

  • Organismos y Administraciones Públicas
  • Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
  • Entidades titulares de ficheros de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, tanto para su consulta en los supuestos legalmente establecidos, como en caso de incumplimiento de tus obligaciones dinerarias.
  • Proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo la transacción.

Los datos personales y la información provista en la relación contractual serán intercambiados entre UniversalPay y las sociedades del grupo empresarial al que pertenece, denominado “Evo Payments International”. El intercambio de estos datos está garantizado de forma contractual o a través de otros instrumentos que garantizan que sus datos personales son protegidos de la forma adecuada.
Para mayor seguridad de sus datos personales, UniversalPay ha sometido a la Agencia Española de Protección de Datos el intercambio de estos datos dentro del grupo empresarial “Evo Payments International”, obteniendo resolución favorable a esta transferencia internacional de datos el día 13 de julio de 2017, con los siguientes datos de expediente:
Número de Expediente: TI/00186/2017   –   Número de Registro de Salida: 207070/2017
Los proveedores de servicios localizados en los Estados miembros del Espacio Económico Europeo tienen reconocido un nivel de protección de datos más alto que aquellos situados fuera de este espacio. Por ello, cuando tus datos personales son tratados fuera de este espacio, garantizamos tu protección mediante regulaciones contractuales u otros instrumentos que garanticen la protección de estos datos.
Por ello además de la resolución favorable de la Agencia Española de Protección de Datos, UniversalPay tiene suscritas unas Cláusulas Contractuales Tipo con Evo Payments International, por las que se ofrecen garantías adecuadas para la protección de la vida privada y los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas por esta transferencia internacional de datos.

7 ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales serán conservados en tanto no revoques su consentimiento al tratamiento. En todo caso, te informamos de que UNIVERSALPAY tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinados a controlar los plazos de conservación de los datos de carácter personal que obren en su poder.

8 ¿Cuáles son tus derechos?

La normativa de protección de datos te otorga una serie de derechos relativos a tus datos de carácter personal que podrás ejercitar durante el tratamiento de los mismos. Dichos derechos son los que se le indican a continuación:

  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que se realiza sobre los mismos.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de tus datos por ser éstos inexactos o desactualizados.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados, con el fin de facilitarlos a otro Responsable del tratamiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Podrás limitar el tratamiento de tus datos, siempre que dicha solicitud se encuentre amparada en los casos recogidos por la normativa aplicable.
  • Derecho de cancelación: Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
  • Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control; en España, dicha entidad es la Agencia Española de Protección de Datos (o AEPD).

El ejercicio de estos derechos se podrá llevar a cabo a través de medio postal o electrónico, a través de los datos de contacto indicados en el Apartado “¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?”, acompañando dicha solicitud con una copia de su DNI para poder confirmar su identidad como titular de los datos sobre los que ejercita la solicitud.

La última actualización de la presente Política de Privacidad es de fecha 23 de mayo de 2018.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 de la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD), Universalpay entidad de pago, S.L.U. –como entidad receptora de los datos- informa que, tal y como se desprende de la naturaleza de los datos personales solicitados en los diferentes impresos y/o documentos electrónicos de esta Entidad y de las circunstancias en que se recaban los mismos, los datos solicitados, los obtenidos durante el estudio de la solicitud, precontrato o contrato, los derivados, en su caso, del uso del producto o servicio contratado y aquellos otros conexos que pudieran ser obtenidos en registros públicos u otras fuentes legalmente admitidas, se incorporarán y tratarán en un fichero de datos de carácter personal para uso interno y prestación de servicios financieros, consistentes en el ofrecimiento, por cualquier medio incluidos los electrónicos, de productos bancarios, seguros, productos de inversión y de previsión y todos aquellos complementarios de éstos, siendo únicamente necesario facilitar los citados datos en la medida en la que se desee formalizar el correspondiente contrato, precontrato o solicitud. Con el consentimiento del titular, los datos así recogidos se tratarán para la elaboración de perfiles, mediante técnicas de segmentación o CRM, a fin de hacerle llegar las ofertas más adecuadas, así como su tratamiento y cesión para el intercambio de información con entidades prestadoras de servicios de solvencia patrimonial, crédito y prevención del fraude, para el análisis del riesgo y para el cotejo o contraste de sus datos a fin de comprobar la exactitud y veracidad de los mismos, y aquellas cesiones que pudieran producirse a favor de un tercero que adquiriese los derechos y obligaciones derivados del contrato que tenga formalizado o formalice. El responsable del fichero y del tratamiento es la entidad receptora de los datos ante la cual las personas legitimadas para ello pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la indicada Ley Orgánica y su normativa de desarrollo, mediante escrito dirigido a su dirección, a tales efectos, en la calle Condesa de Venadito 1 de Madrid (28027). Con el consentimiento del interesado, los datos así recogidos serán objeto de comunicación o cesión entre la entidad receptora y Universalpay Entidad de Pago, S.L.U. y auxiliares de éstas para los fines y actividades antes indicados. Dicho consentimiento subsistirá incluso concluida la relación contractual o finalizada la prestación del servicio y en los supuestos en que, solicitado el contrato o servicio, éste no llegase a ser formalizado o prestado. En todo caso, transcurridos dos años desde la finalización de la relación contractual o de la prestación del servicio o desde su solicitud, si aquellos no hubieran llegado a ser formalizados o prestados, quedarán excluidos aquellos tratamientos consistentes en el ofrecimiento de productos financieros, así como en la elaboración de perfiles. Las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo la transacción pueden estar obligados por la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre la transacción a las autoridades y organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales.

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